+7 800 222 999 2
Скоро в эфире
Выбрать рубрику
06.03.2018
6 Марта 2018

Как вернуть в магазин просроченный продукт: алгоритм действий

Что делать, если есть ощущение, что этикетка переклеена, а сам продукт по внешнему виду и запаху вызывает подозрения – рассказывает сопредседатель Союза потребителей НП "Росконтроль" Александр Борисов.

Сопредседатель Союза потребителей НП "Росконтроль" Александр Борисов рекомендует всегда в случае обнаружения просроченного продукта незамедлительно возвращать его в магазин, независимо от того, произошло это прямо в торговом зале или уже дома.

Александр Борисов: Прежде всего потребителю необходимо приучить себя внимательно изучать этикетку, где указывается срок годности продукта. Полезно также посмотреть не повреждена ли сама этикетка и нет ли видимых дефектов упаковки. Часто бывает, что продавцы лукавят и несколько раз переклеивают этикетки, изменяя дату изготовления и фасовки продукта.

Если вы в магазине обнаружили испорченный продукт, необходимо вызвать администратора и потребовать, чтобы этот продукт убрали с полки. Администратор это сделает – будьте уверены.

Если вы обнаружили продукт с истекшим сроком годности уже дома, нужно обратиться в тот магазин, где был куплен данный продукт. Хорошо, если при этом вы сохранили чек. Конечно, чек – не единственное доказательство вашей покупки, но с ним возврат будет проходить легче и быстрее. Помимо этого, следует попросить администратора снять испорченный продукт с полок торгового зала, чтобы он больше ни к кому не попал в товарную корзину.

Если чек не сохранился – стоит попросить запись с видеокамер наблюдения в магазине, также есть номенклатура, соответствующая той продукции, которую вы приобрели, возможно, у вас были свидетели совершения вашей покупки. Всё это поможет восстановить справедливость. Вам вернут деньги или заменят товар на качественный<...>

Как быть в случае если продавец категорически отказывается возместить ущерб? Об этом рассказывает эксперт. Слушайте рекомендации в аудиофайле!

Ведущие – Наталья Стребнева и Константин Корольков.

Эфир от 22.04.2019 (20:00)

Эфир от 22.04.2019 (20:00)

Начало в 20:00 "Вести"

В США вспомнили страшную трагедию в школе «Колумбайн»

В США вспомнили страшную трагедию в школе «Колумбайн»

Начало в 20:10 "Вечерняя смена"

Эфир от 22.04.2019 (21:00)

Эфир от 22.04.2019 (21:00)

Начало в 21:00 "Вести"

Жилье для военнослужащих

Жилье для военнослужащих

Начало в 21:10 "Шинель"

Эфир от 22.04.2019 (21:35)

Эфир от 22.04.2019 (21:35)

Начало в 21:35 "Вам пригодится"

Эфир от 22.04.2019 (22:00)

Эфир от 22.04.2019 (22:00)

Начало в 22:00 "Вести"

Эфир от 22.04.2019 (22:10)

Эфир от 22.04.2019 (22:10)

Начало в 22:10 "Стадион". Спортивная программа

В.Каверин. "Ночной сторож, или Семь занимательных историй, рассказанных в городе Немухине в тысяча девятьсот неизвестном году". Радиоспектакль. Часть 6-я.

В.Каверин. "Ночной сторож, или Семь занимательных историй, рассказанных в городе Немухине в тысяча девятьсот неизвестном году". Радиоспектакль. Часть 6-я.

Начало в 22:30 "Литературный сериал"

Эфир от 22.04.2019 (23:00)

Эфир от 22.04.2019 (23:00)

Начало в 23:00 "Вести"

Эфир от 22.04.2019 (23:10)

Эфир от 22.04.2019 (23:10)

Начало в 23:10 "Джазовое настроение"

Эфир от 23.04.2019 (00:00)

Эфир от 23.04.2019 (00:00)

Начало в 00:00 "Вести"

Антон Чехов "Архиерей"

Антон Чехов "Архиерей"

Начало в 00:10 "Литературный сериал"

"Люди и песни"

Начало в 00:25

Время. События. Люди

Время. События. Люди

Начало в 00:35 Время. События. Люди

Эфир от 23.04.2019 (01:00)

Эфир от 23.04.2019 (01:00)

Начало в 01:00 "Вести"

"Это интересно"

Начало в 01:10

Музыкальная программа

Начало в 01:35

Эфир от 23.04.2019 (02:00)

Эфир от 23.04.2019 (02:00)

Начало в 02:00 "Вести"

"Этот безумный мир"

"Этот безумный мир"

Начало в 02:10 "Этот безумный мир"

"История из истории"

"История из истории"

Начало в 02:25 "История из истории"

Евгений Федоров  "Хозяин каменных гор"

Евгений Федоров "Хозяин каменных гор"

Начало в 02:30 "Литературный сериал"

Эфир от 23.04.2019 (03:00)

Эфир от 23.04.2019 (03:00)

Начало в 03:00 "Вести"

Яна Вагнер "Вонгозеро"

Яна Вагнер "Вонгозеро"

Начало в 03:10 "Литературный сериал"

Музыкальная программа

Начало в 03:35

Эфир от 23.04.2019 (04:00)

Эфир от 23.04.2019 (04:00)

Начало в 04:00 "Вести"

Эфир от 23.04.2019 (04:10)

Эфир от 23.04.2019 (04:10)

Начало в 04:10 "Джазовое настроение"

Эфир от 23.04.2019 (05:00)

Эфир от 23.04.2019 (05:00)

Начало в 05:00 "Вести"

Вениамин Каверин "Ночной сторож"

Вениамин Каверин "Ночной сторож"

Начало в 05:10 "Литературный сериал"

"Голоса и звуки Земли"

"Голоса и звуки Земли"

Начало в 05:35 "Голоса и звуки Земли"

Эфир от 23.04.2019 (06:00)

Эфир от 23.04.2019 (06:00)

Начало в 06:00 "Вести"

"Этот безумный мир"

"Этот безумный мир"

Начало в 06:10 "Этот безумный мир"

"Обрати внимание"

"Обрати внимание"

Начало в 06:25 "Обрати внимание"

Музыкальная программа

Начало в 06:35

Эфир от 23.04.2019 (06:50)

Эфир от 23.04.2019 (06:50)

Начало в 06:50 "С русского на русский"

Эфир от 23.04.2019 (07:00)

Эфир от 23.04.2019 (07:00)

Начало в 07:00 "Вести"

В Петербурге появится доска в память Ленинградского рок-клуба

В Петербурге появится доска в память Ленинградского рок-клуба

Начало в 07:10 "Сигналы точного времени"

Анекдот, ставший бронзой

Анекдот, ставший бронзой

Начало в 07:30 "Сигналы точного времени"

"Вести"

"Вести"

Начало в 08:00 "Вести"

Прямой эфир
Радио России
Радио России FM

Программа