+7 800 222 999 2
Скоро в эфире
Выбрать рубрику
12.12.2018
12 Декабря 2018

Гарантии бесплатного оказания медицинской помощи и права пациентов

Минздрав разработал для российских граждан памятку о гарантиях бесплатного оказания медицинской помощи с подробным разъяснением прав пациентов. Об этом сообщил помощник министра здравоохранения РФ Виталий Флек. Эксперт – сопредседатель Совета общественных организаций по защите прав пациентов при Департаменте здравоохранения г. Москвы Игорь Викторович Цикорин.

Сопредседатель Совета общественных организаций по защите прав пациентов при Департаменте здравоохранения г. Москвы Игорь Викторович Цикорин

Сопредседатель Совета общественных организаций по защите прав пациентов при Департаменте здравоохранения г. Москвы Игорь Викторович Цикорин http://armss.ru/upup/oooibrs/CentrFO/Moskovskaja_obl/cikorin.jpg

Минздрав разработал для российских граждан памятку о гарантиях бесплатного оказания медицинской помощи с подробным разъяснением прав пациентов. Об этом сообщил ТАСС помощник министра здравоохранения РФ Виталий Флек. В этой памятке есть раздел, который так и называется: "Куда обращаться по возникающим вопросам при нарушении прав на бесплатную медицинскую помощь".

В. Флек уточнил, что в памятке подробно разъяснены основные гарантии защиты прав пациентов. Там можно найти необходимую информацию о страховом представителе страховой медицинской организации, а также об офисе этой организации, где гражданин гарантированно может рассчитывать на защиту своих прав на бесплатную медицинскую помощь, в том числе и при отказе в предоставлении тех лекарственных препаратов, которые входят в программу государственных гарантий.

Очень любопытно. Потому что, как мы знаем, есть огромное количество случаев, когда пациенту отказывают в предоставлении обязательных лекарственных препаратов, которые ему обязаны предоставить бесплатно, люди обращаются в страховые компании, но там разводят руками и говорят, что ничем помочь не могут. Получается замкнутый круг, который люди пытаются разорвать.

Эксперт – сопредседатель Совета общественных организаций по защите прав пациентов при департаменте здравоохранения города Москвы Игорь Викторович Цикорин.

"Госгарантии" звучит красиво, но реальность такова, что пациенты приходят в больницу, и врачи просто отказывают им в приёме. Говорят, что это у них платно, или ставят в очередь так далеко, что все равно приходится прибегать к платным услугам. Потому что те, кто жалуются на какие-то проблемы со своим здоровьем, не могут ждать. И уж тем более те, кому отказывают в лекарственных препаратах, не могут ждать какое-то количество времени. Как с этим бороться, особенно в регионах, где эти проблемы просто вопиющие и никто не знает, что с этим делать?

И. Цикорин: Всё верно. Эти вопросы двигаются, но не так быстро, как нам бы этого хотелось. Потому что любому пациенту, который обращается в поликлинику за помощью, нужна помощь именно в момент обращения, а не через какое-то отсроченное время. И здесь возникает очень много вопросов. У нас есть гарантии государства, что нам должна оказываться бесплатная медицинская помощь, есть спектр медицинских услуг, исследований и взятия анализов, которые попадают в программу ОМС по тарифам, но очень часто мы слышим от наших пациентов, что врач в той или иной форме предлагает пройти что-то дополнительно за плату. А врачи жалуются, что руководство поликлиник не в виде официального приказа, а словесно "рекомендует" это делать, заставляя врачей выписывать направления на подобные анализы. Подобное явление называется "выталкиванием в платную медицину".

Как с этим бороться? Стандартным образом. Но здесь нужно, конечно, оговориться. Врач может предложить какую-то платную помощь, какую платную сдачу анализов, исходя не из стремления "развести пациента", а действительно для получения медицинских показаний для того, чтобы дифференцировать диагноз, ускорить помощь пациенту, желая тому быстрее помочь. Он может именно с этих позиций исходить, и, дай бог, чтобы все врачи так поступали.

А в том случае, если у пациента есть подозрение, что это действительно попытка заработать на нём медицинским учреждением (но это не то, когда врач намекает дать ему в карман, и он сразу всё решит, так как это уголовное деяние, которое называется вымогательством), когда ему рекомендуют с бесплатного обслуживания перейти на платное, хотя это можно было бы сделать бесплатно, тут есть несколько путей защиты.

Первый путь – сразу идти к руководителю медицинского учреждения. Если к нему попали, это одно. Второй путь, если не попали. Звоните по телефону страховой организации, который у вас есть на полисе.

А что ей говорить? И есть ли какое-то дело у страховой компании до какого-то пациента, который возмущается, что с него трясут деньги?

И. Цикорин: На самом деле есть. Потому что страховая компания переводит деньги в данное медицинское учреждение, то есть она оплачивает ту или иную медицинскую услугу. Это мы говорим, что у нас бесплатная медицина. На самом деле у нас ничего бесплатного нет в нашей стране. Люди платят налоги, из них формируются средства Фонда медицинского страхования, и этот фонд расплачивается с медицинскими учреждениями. Все равно медицинская услуга оплачивается. Мы сейчас не касаемся тарифов, это отдельная песня. То есть, страховая компания заинтересована в контроле за теми средствами, которые она оплачивает. На 80-90 процентов на этапе обращения в страховую компанию данный вопрос решается.

Программу "Актуально" ведёт Дмитрий Чернов.

Эфир от 24.05.2019 (15:10)

Эфир от 24.05.2019 (15:10)

Начало в 15:10 "Будьте здоровы"

Эфир от 24.05.2019 (15:25)

Эфир от 24.05.2019 (15:25)

Начало в 15:25 "Наши песни – наша память"

Аппендицит: острый и хронический

Аппендицит: острый и хронический

Начало в 15:30 "О самом главном"

Укрепляем здоровье с помощью зелени

Укрепляем здоровье с помощью зелени

Начало в 15:50 "О самом главном"

"Вести"

"Вести"

Начало в 16:00 "Вести"

Судьба узников "китовой тюрьмы"

Судьба узников "китовой тюрьмы"

Начало в 16:10 "Разное время. Радиоканал"

Школьная сегрегация по половому признаку: мальчики налево, девочки – направо

Школьная сегрегация по половому признаку: мальчики налево, девочки – направо

Начало в 16:20 "Разное время. Радиоканал"

В Санкт-Петербурге закрыли социальное кафе за граффити на фасаде здания

В Санкт-Петербурге закрыли социальное кафе за граффити на фасаде здания

Начало в 16:45 "Разное время. Радиоканал"

"Вести"

"Вести"

Начало в 17:00 "Вести"

Индекс окрошки

Индекс окрошки

Начало в 17:10 "Разное время. Радиоканал"

Ялта: шествие близнецов

Ялта: шествие близнецов

Начало в 17:45 "Разное время. Радиоканал"

"Вести"

"Вести"

Начало в 18:00 "Вести"

"Гараж. Арт-механика"

"Гараж. Арт-механика"

Начало в 18:10 "Гараж. Арт-механика"

Музейный "Оскар"

Музейный "Оскар"

Начало в 18:35 "Культурный повод"

"Вести"

"Вести"

Начало в 19:00 "Вести"

События, факты, комментарии...

События, факты, комментарии...

Начало в 19:10 "Вечерняя смена"

"Вести"

"Вести"

Начало в 20:00 "Вести"

Найти потеряшку

Найти потеряшку

Начало в 20:10 "Вечерняя смена"

Чемпионат мира по хоккею в 2023 году пройдёт в Санкт-Петербурге

Чемпионат мира по хоккею в 2023 году пройдёт в Санкт-Петербурге

Начало в 20:35 "Вечерняя смена"

Ростуризм распространит действие электронных виз по всей стране

Ростуризм распространит действие электронных виз по всей стране

Начало в 20:45 "Вечерняя смена"

"Вести"

"Вести"

Начало в 21:00 "Вести"

"Вне берегов": офшорные тайны мирового правительства

"Вне берегов": офшорные тайны мирового правительства

Начало в 21:10 "Неизвестная планета"

Эфир от 24.05.2019 (21:35)

Эфир от 24.05.2019 (21:35)

Начало в 21:35 "Датский выбор"

"Вести"

"Вести"

Начало в 22:00 "Вести"

Эфир от 24.05.2019 (22:10)

Эфир от 24.05.2019 (22:10)

Начало в 22:10 "Стадион". Спортивная программа

Эфир от 24.05.2019 (22:30)

Эфир от 24.05.2019 (22:30)

Начало в 22:30 "Литературный сериал"

"Вести"

"Вести"

Начало в 23:00 "Вести"

Мюзикл "Король-солнце"

Мюзикл "Король-солнце"

Начало в 23:10 "Мюзик-холл"

Запретят ли весеннюю охоту в России

Запретят ли весеннюю охоту в России

Начало в 23:35 "Ни пуха, ни пера"

"Вести"

"Вести"

Начало в 00:00 "Вести"

Эфир от 25.05.2019 (00:10)

Эфир от 25.05.2019 (00:10)

Начало в 00:10 Посидим по-хорошему

Эфир от 25.05.2019 (00:35)

Эфир от 25.05.2019 (00:35)

Начало в 00:35 "Фолк-альбом "Радио России"

"Вести"

"Вести"

Начало в 01:00 "Вести"

"Хованщина" Модеста Мусоргского. Часть 1-я

"Хованщина" Модеста Мусоргского. Часть 1-я

Начало в 01:10 "Ночь в опере"

"Вести"

"Вести"

Начало в 02:00 "Вести"

Эфир от 25.05.2019 (02:10)

Эфир от 25.05.2019 (02:10)

Начало в 02:10 "Поэтический минимум"

"Культурный багаж"

Начало в 02:30

"Вести"

"Вести"

Начало в 03:00 "Вести"

Музыка на "Радио России"

Музыка на "Радио России"

Начало в 03:10 Музыка на "Радио России"

"Неизвестная планета"

"Неизвестная планета"

Начало в 03:30 "Неизвестная планета"

Прямой эфир
Радио России
Радио России FM

Программа