+7 800 222 999 2
Скоро в эфире
Выбрать рубрику
15.12.2017
15 Декабря 2017

Ставим вас на счётчик! 

Что делать, если кредит не брал, а коллекторы названивают? Обращения в банк не  помогают... 

Ведущие - Алла Волохина и Александр Хабургаев.

Эксперт - руководитель проекта Общероссийского народного фронта "За права заёмщиков" Виктор Владимирович Климов.

Виктор Климов: Когда ваш телефон оказывается у службы банка по взысканию долгов или иных коллекторов, то предшествовать этому могут следующие ситуации.

Ваш номер телефона в качестве контактного мог быть указан кем-то в договоре случайно или умышленно. В этом случае вы не являетесь поручителем, так как вашей подписи на то не требовалось, поэтому правовых оснований потребовать от вас суммы на погашение какого-то долга тоже нет.

По вашим документам мог кто-то взять кредит, а вы об этом не знали, что является мошеннической деятельностью. Допустим, кто-то у вас украл паспорт, нашёл копию или "скан" паспорта и взял кредит, а потом оказалось, что за вами числиться долг и коллекторы требуют от вас оплаты этого кредита.

Есть ещё одна разновидность мошенничества: вы купили в кредит телевизор (либо другую крупную бытовую технику) в точке продаж, но сотрудник банка оформил на вас в кредит большую сумму, чем это было нужно для покупки выбранного вами товара. Этот было сделано для того, чтобы этот сотрудник на себя любимого оформил ещё, например, кофеварку. Вы могли об этом даже просто ничего не знать.

Много бед происходит, когда человек не просматривает и плохо читает документы, которые подписывает.

Сотрудники колл-центров банков и коллекторских служб профессионально обучены тому, чтобы не принимать в расчёт ваши доказательства в своё оправдание. Они не будут слушать ваши рассказы о том, что вы кредит не брали и никакие документы не подписывали.

Если вы неправомерно стали объектом внимания коллекторской службы, необходимо официально обратиться в банк с претензией по поводу кредита, которого вы не брали. Для этого нужно подготовить документы, подтверждающие Вашу личность, а также все документы, которые вы имеете при себе, если являетесь клиентом данного банка. Важно не просто идти в банк и устно выяснять ситуацию с операционистом, который сразу же о вас забудет, а письменно подаватьпретензию в банк под роспись на вашем экземпляре, в которых вы укажите о тревожных звонках и прочих неправомерных действиях.

Коллектор, которому продан ваш кредит-займ, также становится кредитором по закону №230 "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях". С 1 января 2017 года к коллекторам предъявлены требования, которые они должны соблюдать. Гражданину РФ полезно помнить, что в отношении юридического лица – структуры, которой передан долг – он тоже может получить информацию.

Если кто-то по телефону (мобильному, стационарному), по почте, через соцсети и пр. угрожает жизни и здоровью вам или вашим близким, вы воспринимаете это угрозу. Если кто-то портит имущество и замазывает замки дёгтем или жвачкой, угрожает испортить имущество и распространяет сведения, порочащие вашу честь и достоинство – всё это наказуемые действие, являющиеся мелким или не мелким хулиганством. Гражданин имеет полное право обратиться в правоохранительные органы.

Если вам кто-то названивает, представившись коллектором, по 8 раз в день и невежливо себя ведёт, требуя погашения кредита, то его следует проверить через Федеральную службу судебных приставов РФ (ФССП). Если это легальный коллектор, который находится в реестре поднадзорном ФССП, то нужно обратиться в ФССП с жалобой на действия этого коллектора. В таком случае должностному лицу либо компании придётся оплатить серьёзный штраф. Ещё один путь -  обратиться в правоохранительные органы с письменным заявлением. Далее – в Прокуратуру РФ<...>

Как найти алгоритм решения спорных вопросов, связанных с работой коллекторов и что такое "методичка ОНФ", разработанная специально для граждан РФ – рассказывает эксперт. Слушайте в аудиофайле!

"Вести"

"Вести"

Начало в 00:00 "Вести"

300-летие "Бранденбургских концертов". 2-я серия, 2-й концерт

300-летие "Бранденбургских концертов". 2-я серия, 2-й концерт

Начало в 00:10 "Барочная практика"

"Вести"

"Вести"

Начало в 01:00 "Вести"

"КультБригада"

"КультБригада"

Начало в 01:10 "КультБригада"

"Вести"

"Вести"

Начало в 02:00 "Вести"

Программа о здоровье

Программа о здоровье

Начало в 02:10 Программа о здоровье

Космонавт № 100 Олег Котов: Первые минуты после взлета командир – как спортсмен на старте

Космонавт № 100 Олег Котов: Первые минуты после взлета командир – как спортсмен на старте

Начало в 02:30 Настоящее историческое (Praesens historicum)

Музыка на "Радио России"

Начало в 02:50

"Вести"

"Вести"

Начало в 03:00 "Вести"

"Исповедь гитары". Встреча в студии "Радио России"

"Исповедь гитары". Встреча в студии "Радио России"

Начало в 03:10 "Исповедь гитары". Встреча в студии "Радио России"

Тенора и не только

Тенора и не только

Начало в 03:35 "От пролога к эпилогу"

"Вести"

"Вести"

Начало в 04:00 "Вести"

Космонавт-дублер Ирина Пронина: Рев двигателей летательных аппаратов для меня – это Deep Purple

Космонавт-дублер Ирина Пронина: Рев двигателей летательных аппаратов для меня – это Deep Purple

Начало в 04:10 "От первого лица"

"Ни пуха, ни пера"

"Ни пуха, ни пера"

Начало в 04:35 "Ни пуха, ни пера"

Цезарь Антонович Кюи  "Пир во время чумы"

Цезарь Антонович Кюи "Пир во время чумы"

Начало в 04:50 "Мы очень любим оперу"

"Вести"

"Вести"

Начало в 05:00 "Вести"

Выпуск 830. Бинг Кросби

Выпуск 830. Бинг Кросби

Начало в 05:10 "Аэростат"

"Вести"

"Вести"

Начало в 06:00 "Вести"

Музыкальная программа

Музыкальная программа

Начало в 06:10 Музыкальная программа

Собаки. Как понять и воспитать своего питомца?

Собаки. Как понять и воспитать своего питомца?

Начало в 06:30 "О животных" с Иваном Затевахиным

"Вести"

"Вести"

Начало в 07:00 "Вести"

"Мир российской усадьбы"

"Мир российской усадьбы"

Начало в 07:10 "Мир российской усадьбы"

Как вырастить голубику на садовом участке

Как вырастить голубику на садовом участке

Начало в 07:25 "Все в сад"

Музыка на "Радио России"

Начало в 07:50

"Вести"

"Вести"

Начало в 08:00 "Вести"

"Сказочное утро"

"Сказочное утро"

Начало в 08:10 "Сказочное утро"

"Я ж мать!"

"Я ж мать!"

Начало в 08:35 "Я ж мать!"

"Вести"

"Вести"

Начало в 09:00 "Вести"

Воскресное начало

Воскресное начало

Начало в 09:10 "Хорошее начало"

"Вести"

"Вести"

Начало в 10:00 "Вести"

Воскресное настроение

Воскресное настроение

Начало в 10:10 "Хорошее начало"

"Вести"

"Вести"

Начало в 11:00 "Вести"

Весенний калейдоскоп

Весенний калейдоскоп

Начало в 11:10 "Хорошее начало"

"Вести"

"Вести"

Начало в 12:00 "Вести"

Прямой эфир
Радио России
Радио России FM

Программа