+7 800 222 999 2
Скоро в эфире
Выбрать рубрику
15.03.2018
15 Марта 2018

Подарочные карты: как ими пользоваться эффективно?

Каков срок действия подарочных карт и сертификатов? Что делать, чтобы не они "сгорели" и действительно подарили радость от покупки, за которую не надо платить? Говорим об этом с экспертом – юристом Екатериной Лариной, руководителем комитета по защите прав потребителей "Объединения потребителей России".

В последнее время стало весьма популярным и для многих удобным приобретение подарочных карт и сертификатов на покупку товара или услуги в качестве подарка своим родным и знакомым. Магазины нередко идут на хитрости: ограничивают срок пользования или категорию товаров, которые можно купить по подарочной карте. Екатерина Ларина, юрист руководитель комитета по защите прав потребителей "Объединения потребителей России", член Ассоциации юристов России уверена: кто предупреждён – тот вооружён. Потребитель имеет право отстоять свои права. Ведь по сути подарочная карта ничем не отличается от других товаров. Поговорм об этом подробнее.

Екатерина Ларина: Когда продавец не предоставляет полной информации о своём товаре, то нарушает закон. Продавцы часто пользуются тем, что покупатели не знают о своих правах и не читают закон "О защите прав потребителей", который чётко указывает, что о приобретаемом товаре должна быть предоставлена полная информация.

Потребитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке и вернуть стоимость подарочного сертификата. Это прописано в Гражданском кодексе РФ.

Законодательство также предполагает возврат товара без наличия чека, как кассового, так и товарного. При этом правда необходимо доказать, что покупка была произведена в том магазине, в который вы обратились с жалобой. Можно попросить человека-дарителя прийти в магазин, в котором он покупал сертификат, можно у этого человека спросить, не оставлял ли он чек.

Полезно помнить, что на оборотной стороне сертификата всегда указывается юридический адрес лица, который осуществил продажу, название этого лица (иначе – торговая марка). Это является достаточным основанием, чтобы доказать покупку. Каждый сертификат имеет определённый номер, который содержится в базе определённого магазина, который этот сертификат продал.

Ограничение по сроку действия – не совсем законная процедура. Дело в том, что на каждый приобретённый в магазине товар действует гарантийный срок. Как правило, это два года, если производителем или продавцом не предусмотрено иначе<…>

Что делать с остатком денежных средств на подарочной карте после покупки? Имеет ли законное право магазин ограничить срок действия сертификата? Об этом рассказывает эксперт. Слушайте в аудиофайле!

Ведущие – Алла Волохина и Константин Корольков.

"Наше время". Интерактивный канал

"Наше время". Интерактивный канал

Начало в 05:10 "Наше время". Интерактивный канал

"Вести"

"Вести"

Начало в 06:00 "Вести"

"Наше время". Интерактивный канал

"Наше время". Интерактивный канал

Начало в 06:10 "Наше время". Интерактивный канал

"Это интересно"

"Это интересно"

Начало в 06:35 "Это интересно"

Спортзал "Радио России"

Спортзал "Радио России"

Начало в 06:50 Спортзал "Радио России"

"Вести"

"Вести"

Начало в 07:00 "Вести"

"Носителями коронавируса могут быть даже креветки"

"Носителями коронавируса могут быть даже креветки"

Начало в 07:10 "Сигналы точного времени"

17 ноября своего максимума достигнет метеорный поток – Леониды. Время загадывать желания!

17 ноября своего максимума достигнет метеорный поток – Леониды. Время загадывать желания!

Начало в 07:35 "Сигналы точного времени"

"Вести"

"Вести"

Начало в 08:00 "Вести"

"Эффективная работа на удалёнке – это жёсткая самодисциплина и умение сосредоточиться"

"Эффективная работа на удалёнке – это жёсткая самодисциплина и умение сосредоточиться"

Начало в 08:10 "Сигналы точного времени"

Вузы на дистанте: новый опыт студенчества

Вузы на дистанте: новый опыт студенчества

Начало в 08:35 "Сигналы точного времени"

"Вести"

"Вести"

Начало в 09:00 "Вести"

"Сигналы точного времени"

"Сигналы точного времени"

Начало в 09:10 "Сигналы точного времени"

"Вести"

"Вести"

Начало в 10:00 "Вести"

"Сигналы точного времени"

"Сигналы точного времени"

Начало в 10:10 "Сигналы точного времени"

"Вести"

"Вести"

Начало в 11:00 "Вести"

"Этот безумный мир"

"Этот безумный мир"

Начало в 11:10 "Этот безумный мир"

"Музыка про..."

Начало в 11:30

"Вести"

"Вести"

Начало в 12:00 "Вести"

Итоги недели

Итоги недели

Начало в 12:10 "Актуально"

"Актуально". "Мысли о том, что авось, пронесет или это заговор мирового правительства и финансовая перезагрузка – опасны! COVID-19 – не фейк"

"Актуально". "Мысли о том, что авось, пронесет или это заговор мирового правительства и финансовая перезагрузка – опасны! COVID-19 – не фейк"

Начало в 12:12 "Актуально"

"Вести"

"Вести"

Начало в 13:00 "Вести"

Ярмарки и гулянья

Ярмарки и гулянья

Начало в 13:10 "Российский радиоуниверситет"

"Вести"

"Вести"

Начало в 14:00 "Вести"

Михаил Булгаков "Морфий"  Часть 8-я, заключительная

Михаил Булгаков "Морфий" Часть 8-я, заключительная

Начало в 14:10 "Литературный сериал"

"Мюзик-холл"

"Мюзик-холл"

Начало в 14:25 "Мюзик-холл"

"Вести"

"Вести"

Начало в 15:00 "Вести"

"Будьте здоровы"

Начало в 15:10

COVID-диссиденты: "Никакого вируса нет!"

COVID-диссиденты: "Никакого вируса нет!"

Начало в 15:25 "Специально для "Радио России"

"Вести"

"Вести"

Начало в 16:00 "Вести"

Найденный в Приморье ихтиозавр может быть неизвестен науке

Найденный в Приморье ихтиозавр может быть неизвестен науке

Начало в 16:10 "Разное время. Радиоканал"

Ресторанный бизнес готовится к заходу на второй круг кризиса

Ресторанный бизнес готовится к заходу на второй круг кризиса

Начало в 16:25 "Разное время. Радиоканал"

В Чебоксарах пройдет XIII Чебоксарский международный кинофестиваль

В Чебоксарах пройдет XIII Чебоксарский международный кинофестиваль

Начало в 16:45 "Разное время. Радиоканал"

"Вести"

"Вести"

Начало в 17:00 "Вести"

Россияне назвали мегаполисы с лучшей экологией

Россияне назвали мегаполисы с лучшей экологией

Начало в 17:10 "Разное время. Радиоканал"

Прямой эфир
Радио России
Радио России FM

Программа