+7 800 222 999 2
Скоро в эфире
Выбрать рубрику
05.04.2018
5 Апреля 2018

Заявку – к исполнению: ЖКХ ограничили новыми сроками устранения аварий

Как добиться того, чтобы закон соблюдался и в случае аварии (прорыв водопроводной трубы, газопровода, неполадки с электрикой т.д.) коммунальные службы реагировали максимально быстро? Говорим об этом с экспертом – заместителем исполнительного директора по правовым вопросам НП "ЖКХ Контроль" Андреем Викторовичем Костяновым.

Согласно новому постановлению правительства, аварийно-диспетчерским службам предписано максимально оперативно реагировать на звонки и обращения граждан. Более того, устанавливается время устранения различных аварий – от получаса до двух часов. Подробнее об этом рассказывает эксперт – заместитель исполнительного директора по правовым вопросам НП "ЖКХ Контроль" Андрей Костянов.

Андрей Костянов: Регламент работы аварийно-технической службы законодательно был определён всегда, но в нынешнем постановлении особое внимание обращено на работу аварийно-технических служб, в том числе на вопросы, связанные с приёмом заявок граждан и организации устранения неисправностей.

Настоящее законодательство говорит о том, что ожидание ответа диспетчера не должно превышать пяти минут. Если гражданин не получает ответа в указанное время, в аварийно-технической службе должна быть обеспечена возможность иной фиксации заявки и её обработки – через автоответчик или обратный звонок тому, кто обратился в службу.

Локализация аварии теперь должна производится в течение получаса. Хочу заметить, что речь идёт именно о локализации аварии, а не о её устранении.

На устранение повреждений внутридомовых инженерных систем теперь отводится не более трёх суток<...>

Что такое интеллектуализация оборудования и чем она может помочь жителям – рассказывает эксперт. Слушайте в аудиофайле!

Ведущие – Алла Волохина и Александр Хабургаев

"Вести"

"Вести"

Начало в 03:00 "Вести"

Джонатан Свифт  "Путешествия Гулливера". Часть 1-я

Джонатан Свифт  "Путешествия Гулливера". Часть 1-я

Начало в 03:10 "Литературный сериал"

"Саундтрек"

"Саундтрек"

Начало в 03:35 "Саундтрек"

"Вести"

"Вести"

Начало в 04:00 "Вести"

"Наше время". Интерактивный канал

"Наше время". Интерактивный канал

Начало в 04:10 "Наше время". Интерактивный канал

"Вести"

"Вести"

Начало в 05:00 "Вести"

"Наше время". Интерактивный канал

"Наше время". Интерактивный канал

Начало в 05:10 "Наше время". Интерактивный канал

"Вести"

"Вести"

Начало в 06:00 "Вести"

"Наше время". Интерактивный канал

"Наше время". Интерактивный канал

Начало в 06:10 "Наше время". Интерактивный канал

Музыкальная программа

Музыкальная программа

Начало в 06:35 Музыкальная программа

Спортзал "Радио России"

Спортзал "Радио России"

Начало в 06:50 Спортзал "Радио России"

"Вести"

"Вести"

Начало в 07:00 "Вести"

"Мир российской усадьбы"

"Мир российской усадьбы"

Начало в 07:10 "Мир российской усадьбы"

Музыкальная программа

Музыкальная программа

Начало в 07:25 Музыкальная программа

Обладатель "Золотого Щелкунчика" 2020 года

Обладатель "Золотого Щелкунчика" 2020 года

Начало в 07:40 "Концертино"

"Вести"

"Вести"

Начало в 08:00 "Вести"

"Сказочное утро"

"Сказочное утро"

Начало в 08:10 "Сказочное утро"

"Все в сад"

"Все в сад"

Начало в 08:35 "Все в сад"

"Вести"

"Вести"

Начало в 09:00 "Вести"

Праздничное утро 8 марта!

Праздничное утро 8 марта!

Начало в 09:10 "Хорошее начало"

Алексей Николаевич Мишин отмечает 80-летний юбилей

Алексей Николаевич Мишин отмечает 80-летний юбилей

Начало в 09:45 "Хорошее начало"

"Вести"

"Вести"

Начало в 10:00 "Вести"

Настрой на праздничную волну!

Настрой на праздничную волну!

Начало в 10:10 "Хорошее начало"

Иракли: самая главная задача человека – это служение, поэтому женщины созданы для мужчин! А мужчины – для женщин...

Иракли: самая главная задача человека – это служение, поэтому женщины созданы для мужчин! А мужчины – для женщин...

Начало в 10:45 "Хорошее начало"

"Вести"

"Вести"

Начало в 11:00 "Вести"

Праздничный концерт!

Праздничный концерт!

Начало в 11:10 "Хорошее начало"

"Вести"

"Вести"

Начало в 12:00 "Вести"

Музыкальная программа

Музыкальная программа

Начало в 12:10 Музыкальная программа

"Вести"

"Вести"

Начало в 13:00 "Вести"

Космонавт Елена Серова: Над ночной стороной Земли, кажется, что ты независим от станции, летишь, как ангел

Космонавт Елена Серова: Над ночной стороной Земли, кажется, что ты независим от станции, летишь, как ангел

Начало в 13:10 "Он сказал: "Поехали!.." Люди и корабли"

Музыкальная программа

Музыкальная программа

Начало в 13:35 Музыкальная программа

"Поэтический минимум"

"Поэтический минимум"

Начало в 13:45 "Поэтический минимум"

"Вести"

"Вести"

Начало в 14:00 "Вести"

Иван Лажечников "Беленькие, черненькие и серенькие". Серия 6-я

Иван Лажечников "Беленькие, черненькие и серенькие". Серия 6-я

Начало в 14:10 "Литературный сериал"

"Русский музей"

"Русский музей"

Начало в 14:25 "Русский музей"

Тихон Хренников "Золотой теленок"

Тихон Хренников "Золотой теленок"

Начало в 14:45 "Мы очень любим оперу"

"Вести"

"Вести"

Начало в 15:00 "Вести"

Прямой эфир
Радио России
Радио России FM

Программа