+7 800 222 999 2
Скоро в эфире
Выбрать рубрику
10.07.2018
10 Июля 2018

Ненадежные туроператоры: как почувствовать слабость фирмы?

О настораживающих признаках работы турфирм говорим с экспертом – руководителем консалтинговой компании по туризму Анной Вячеславовной Гладун.

К сожалению, банкротство, крах, приостановление деятельности любой из компаний – это всегда предпринимательский риск, причем не только в туристической области. Но, несмотря на закрытие некоторых турфирм, туристический рынок в России достаточно устойчив по стране, – считает руководитель консалтинговой компании по туризму Анна Вячеславовна Гладун.

- Туристический рынок значительно оздоровился, так как на нём стало работать меньше компаний, а сами компании стали серьезнее подходить к своей работе. Они активно борются за клиентов, потому что поток российских туристов потихоньку спадает.

Если говорить сейчас о компании "Натали турс", то аннуляция путёвок стала закономерным итогом проблем, которые фирма испытывала уже давно. Это не случайность и это не связано с изменением политической ситуации в тех странах, куда она вывозит своих туристов.

Рецепта, как выбрать надежную компанию, не существует, но есть некоторые полезные рекомендации.

Прежде всего, надо изучить отзывы о данной компании в Сети. Если вы видите много отрицательных отзывов и негативных историй, такую фирму лучше не выбирать. При этом важно посмотреть, как компания решает проблемы, в которой оказываются её клиенты.

Также я советую иметь своих доверительных агентов. Турагентство имеет возможность подобрать подходящий тур своему клиенту у того или иного туроператора. Турагент как профессиональный участник рынка знает и чувствует ситуацию и обладает всей информацией о благонадежности и неблагонадежности компаний. Они контактируют между собой в сообществах, в которых объединены разные турагенты. Например, многие турагенты в последнее время уже не работали с "Натали турс", потому что знали, что у данной компании назрели проблемы.

Когда турист заключает договор с турагентом, то в нём должны содержаться сведения о туроператоре, согласно "Закону о туристской деятельности" – его реестровый номер и финансовая гарантия, которая выражается либо в страховании ответственности туроператора, либо в банковской гарантии.

Все сведения о туроператоре обязаны быть приложены к договору, подписываемому с туристом. Также должна прикладываться памятка, в которой рассказывается о том, что нужно делать туристу в случае, если туроператор не выполняет свои обязательства перед клиентом <...>

Полностью беседу с экспертом слушайте в аудиофайле!

Ведущие – Наталья Стребнева и Константин Корольков

Вести

Вести

Начало в 18:00 Вести

Наше время. Интерактивный канал

Наше время. Интерактивный канал

Начало в 18:10 Наше время. Интерактивный канал

Вести

Вести

Начало в 19:00 Вести

Наше время. Интерактивный канал

Наше время. Интерактивный канал

Начало в 19:10 Наше время. Интерактивный канал

Наше время. Интерактивный канал

Наше время. Интерактивный канал

Начало в 19:12 Наше время. Интерактивный канал

Вести

Вести

Начало в 20:00 Вести

Наше время. Интерактивный канал

Наше время. Интерактивный канал

Начало в 20:10 Наше время. Интерактивный канал

Вести

Вести

Начало в 21:00 Вести

Бесполезные ископаемые

Бесполезные ископаемые

Начало в 21:10 Бесполезные ископаемые

Вести

Вести

Начало в 22:00 Вести

Фёдор Достоевский "Бесы". Часть 6-я

Фёдор Достоевский "Бесы". Часть 6-я

Начало в 22:10 Литературный сериал

Россия – Беларусь: карта интеграции

Россия – Беларусь: карта интеграции

Начало в 22:35 Россия – Беларусь: карта интеграции

Вести

Вести

Начало в 23:00 Вести

Экзотика

Экзотика

Начало в 23:10 Экзотика

Вести

Вести

Начало в 00:00 Вести

Российский радиоуниверситет

Российский радиоуниверситет

Начало в 00:10 Российский радиоуниверситет

Вести

Вести

Начало в 01:00 Вести

Бесполезные ископаемые

Бесполезные ископаемые

Начало в 01:10 Бесполезные ископаемые

Вести

Вести

Начало в 02:00 Вести

Литературный сериал

Литературный сериал

Начало в 02:10 Литературный сериал

Зеленка. Дуэт исполнений дуэта псалма

Зеленка. Дуэт исполнений дуэта псалма

Начало в 02:35 Кубок интерпретаций

Программа о здоровье

Программа о здоровье

Начало в 02:45 Программа о здоровье

Вести

Вести

Начало в 03:00 Вести

Наше время. Интерактивный канал

Наше время. Интерактивный канал

Начало в 03:10 Наше время. Интерактивный канал

Вести

Вести

Начало в 04:00 Вести

Наше время. Интерактивный канал

Наше время. Интерактивный канал

Начало в 04:10 Наше время. Интерактивный канал

Вести

Вести

Начало в 05:00 Вести

Наше время. Интерактивный канал

Наше время. Интерактивный канал

Начало в 05:10 Наше время. Интерактивный канал

Вести

Вести

Начало в 06:00 Вести

Прямой эфир
Радио России
Радио России FM

Программа