+7 800 222 999 2
5 Февраля 2018

"Нас не считают за людей": о чём говорят сотрудники нелюбимых нами служб?

Как жить работникам различных служб с негативным отношением к себе граждан? Откуда пошли истоки пренебрежительного отношения к инспекторам ГИБДД, почтовым операторам, регистраторам в поликлиниках? На связи со студией психолог Светлана Бояринова.

Инспектор ГИБДД
"Нас совершенно не считают за людей. Многие мои друзья и знакомые называют сотрудников всякими неприятными словами. Мы всех, конечно, бесим. Людей заводит сам факт, что их остановили, а если ты еще и нарушения доказываешь, тогда вообще. Когда показываем видеозапись, где зафиксировано нарушение, некоторые даже пытаются разбить видеорегистраторы. Люди нас тоже раздражают, но мы не можем себе позволить сказать все, что думаем, а порой хочется."

Сотрудница регистратуры в поликлинике
"Есть люди, которые приходят будто бы специально для того, чтобы вывести тебя на агрессию. Могут грубо ответить даже на "здравствуйте". Слова "аура" и "энергетика" звучат не по-медицински, но от таких людей и правда идет какая-то волна. Однажды человек бросился на стойку — прямо прыгал на регистратуру — и требовал, чтобы мы ему нашли врача, хотя он не был записан. Мы вызвали охрану. Обычно на такое стараешься не вестись, потому что если грубо ответишь, начнешь заводиться сам. "

Оператор "Почты России"
"Однажды приходит женщина и говорит: "Покажите ведомость, я пенсию не получила!" Я беру ведомость и отвечаю: "Вот же ваша подпись!" А она эту ведомость из рук у меня — раз! Я схватилась за нее изо всех сил, ведь если потеряю документ на пятнадцать человек, где я буду все это восстанавливать? И вот мы стоим, тянем эту ведомость в разные стороны, потом она меня даже укусила, но я не отпустила! Бывает, приходят специально поругаться, а случается, и мы виноваты".

Почему мы считаем их людьми "второго сорта"? Откуда истоки такого пренебрежительного отношения? На связи со студией психолог Светлана Бояринова.

Как относятся к сотрудникам ГИБДД и почты жители Новосибирска и Калуги, выясняли корреспонденты Тамара Венцимерова и Владимир Петров.

Запись программы слушайте в аудиофайле!

"Вести"

"Вести"

Начало в 00:00 "Вести"

Иван Тургенев "Степной король Лир". Серия 10-я

Иван Тургенев "Степной король Лир". Серия 10-я

Начало в 00:10 "Литературный сериал"

Музыка на "Радио России"

Начало в 00:25

Время. События. Люди

Время. События. Люди

Начало в 00:35 Время. События. Люди

"Вести"

"Вести"

Начало в 01:00 "Вести"

"Российский радиоуниверситет"

"Российский радиоуниверситет"

Начало в 01:10 "Российский радиоуниверситет"

"Вести"

"Вести"

Начало в 02:00 "Вести"

"Этот безумный мир"

"Этот безумный мир"

Начало в 02:10 "Этот безумный мир"

"История из истории"

"История из истории"

Начало в 02:25 "История из истории"

Энн Пэтчетт   "Бельканто". Серия 20-я

Энн Пэтчетт "Бельканто". Серия 20-я

Начало в 02:30 "Литературный сериал"

"Вести"

"Вести"

Начало в 03:00 "Вести"

Леонид Юзефович  "Костюм Арлекина". Серия 8-я

Леонид Юзефович "Костюм Арлекина". Серия 8-я

Начало в 03:10 "Литературный сериал"

Сергей Лукьяненко "Ночной дозор"

Сергей Лукьяненко "Ночной дозор"

Начало в 03:35 "Музыкальная литература"

"Вести"

"Вести"

Начало в 04:00 "Вести"

"Восьмая нота". Aerosmith на фестивале Download

"Восьмая нота". Aerosmith на фестивале Download

Начало в 04:10 "Восьмая нота"

"Вести"

"Вести"

Начало в 05:00 "Вести"

Джованни Боккаччо  "Декамерон". Часть 10-я

Джованни Боккаччо "Декамерон". Часть 10-я

Начало в 05:10 "Литературный сериал"

Музыка на "Радио России"

Начало в 05:35

Музыкальная программа

Музыкальная программа

Начало в 05:45 Музыкальная программа

"Вести"

"Вести"

Начало в 06:00 "Вести"

"Этот безумный мир"

"Этот безумный мир"

Начало в 06:10 "Этот безумный мир"

"Обрати внимание"

"Обрати внимание"

Начало в 06:25 "Обрати внимание"

Музыкальная программа

Музыкальная программа

Начало в 06:35 Музыкальная программа

Спортзал "Радио России"

Спортзал "Радио России"

Начало в 06:50 Спортзал "Радио России"

"Вести"

"Вести"

Начало в 07:00 "Вести"

Утро с Дарьей Мухиной и Юрием Геворкяном

Утро с Дарьей Мухиной и Юрием Геворкяном

Начало в 07:10 "Сигналы точного времени"

По личным качествам или по гороскопу?

По личным качествам или по гороскопу?

Начало в 07:30 "Сигналы точного времени"

Студент из Африки стал воспитателем детского сада

Студент из Африки стал воспитателем детского сада

Начало в 07:45 "Сигналы точного времени"

"Вести"

"Вести"

Начало в 08:00 "Вести"

От спонтанной покупки к осознанному потреблению

От спонтанной покупки к осознанному потреблению

Начало в 08:10 "Сигналы точного времени"

"Сигналы точного времени"

"Сигналы точного времени"

Начало в 08:35 "Сигналы точного времени"

"Вести"

"Вести"

Начало в 09:00 "Вести"

"Сигналы точного времени"

"Сигналы точного времени"

Начало в 09:10 "Сигналы точного времени"

"Вести"

"Вести"

Начало в 10:00 "Вести"

"Сигналы точного времени"

"Сигналы точного времени"

Начало в 10:10 "Сигналы точного времени"

"Вести"

"Вести"

Начало в 11:00 "Вести"

"С миру по песне"

Начало в 11:10

"Мы пытались создать мир, чтобы все дети могли адаптироваться"

"Мы пытались создать мир, чтобы все дети могли адаптироваться"

Начало в 11:30 "От первого лица"

"Вести"

"Вести"

Начало в 12:00 "Вести"

Прямой эфир
Радио России
Радио России FM

Программа