+7 800 222 999 2
5 Февраля 2018

"Нас не считают за людей": о чём говорят сотрудники нелюбимых нами служб?

Как жить работникам различных служб с негативным отношением к себе граждан? Откуда пошли истоки пренебрежительного отношения к инспекторам ГИБДД, почтовым операторам, регистраторам в поликлиниках? На связи со студией психолог Светлана Бояринова.

Инспектор ГИБДД
"Нас совершенно не считают за людей. Многие мои друзья и знакомые называют сотрудников всякими неприятными словами. Мы всех, конечно, бесим. Людей заводит сам факт, что их остановили, а если ты еще и нарушения доказываешь, тогда вообще. Когда показываем видеозапись, где зафиксировано нарушение, некоторые даже пытаются разбить видеорегистраторы. Люди нас тоже раздражают, но мы не можем себе позволить сказать все, что думаем, а порой хочется."

Сотрудница регистратуры в поликлинике
"Есть люди, которые приходят будто бы специально для того, чтобы вывести тебя на агрессию. Могут грубо ответить даже на "здравствуйте". Слова "аура" и "энергетика" звучат не по-медицински, но от таких людей и правда идет какая-то волна. Однажды человек бросился на стойку — прямо прыгал на регистратуру — и требовал, чтобы мы ему нашли врача, хотя он не был записан. Мы вызвали охрану. Обычно на такое стараешься не вестись, потому что если грубо ответишь, начнешь заводиться сам. "

Оператор "Почты России"
"Однажды приходит женщина и говорит: "Покажите ведомость, я пенсию не получила!" Я беру ведомость и отвечаю: "Вот же ваша подпись!" А она эту ведомость из рук у меня — раз! Я схватилась за нее изо всех сил, ведь если потеряю документ на пятнадцать человек, где я буду все это восстанавливать? И вот мы стоим, тянем эту ведомость в разные стороны, потом она меня даже укусила, но я не отпустила! Бывает, приходят специально поругаться, а случается, и мы виноваты".

Почему мы считаем их людьми "второго сорта"? Откуда истоки такого пренебрежительного отношения? На связи со студией психолог Светлана Бояринова.

Как относятся к сотрудникам ГИБДД и почты жители Новосибирска и Калуги, выясняли корреспонденты Тамара Венцимерова и Владимир Петров.

Запись программы слушайте в аудиофайле!

Эфир от 23.07.2021 (14:10)

Эфир от 23.07.2021 (14:10)

Начало в 14:10 "Литературный сериал"

"Я ж мать!"

"Я ж мать!"

Начало в 14:25 "Я ж мать!"

"Вести"

"Вести"

Начало в 15:00 "Вести"

"Будьте здоровы"

Начало в 15:10

Дороги сельских поселений

Дороги сельских поселений

Начало в 15:25 "Специально для "Радио России"

"Вести"

"Вести"

Начало в 16:00 "Вести"

Железнодорожный мост обрушился на Транссибирской магистрали. В Бурятии открылись кинотеатры. Цены на самые необходимые продукты подскочили: в чём причина?

Железнодорожный мост обрушился на Транссибирской магистрали. В Бурятии открылись кинотеатры. Цены на самые необходимые продукты подскочили: в чём причина?

Начало в 16:10 "Разное время. Радиоканал"

"Вести"

"Вести"

Начало в 17:00 "Вести"

В Пензе открылась экостанция для школьников В Астрахани созрели арбузы Изучаем культурную карту страны

В Пензе открылась экостанция для школьников В Астрахани созрели арбузы Изучаем культурную карту страны

Начало в 17:10 "Разное время. Радиоканал"

"Вести"

"Вести"

Начало в 18:00 "Вести"

Открытие Олимпиады | "Спутник Лайт" начал поступать в регионы | СК обвинил врачей в продаже младенцев

Открытие Олимпиады | "Спутник Лайт" начал поступать в регионы | СК обвинил врачей в продаже младенцев

Начало в 18:10 "Наше время". Интерактивный канал

"Вести"

"Вести"

Начало в 19:00 "Вести"

"Наше время". Интерактивный канал. Бесплатные лекарства | Центробанк резко повысил ключевую ставку | Штамп в паспорте и сделки с недвижимостью | В Турции разлюбили российских туристов

"Наше время". Интерактивный канал. Бесплатные лекарства | Центробанк резко повысил ключевую ставку | Штамп в паспорте и сделки с недвижимостью | В Турции разлюбили российских туристов

Начало в 19:10 "Наше время". Интерактивный канал

"Вести"

"Вести"

Начало в 20:00 "Вести"

"Наше время". Интерактивный канал

"Наше время". Интерактивный канал

Начало в 20:10 "Наше время". Интерактивный канал

"Вести"

"Вести"

Начало в 21:00 "Вести"

Эфир от 23.07.2021 (21:10)

Эфир от 23.07.2021 (21:10)

Начало в 21:10 "Литературный сериал"

Иоганн Вольфганг Гете "Фауст"

Иоганн Вольфганг Гете "Фауст"

Начало в 21:35 "Музыкальная литература"

"Вести"

"Вести"

Начало в 22:00 "Вести"

Ольга Свиблова: Могло бы быть гораздо хуже

Ольга Свиблова: Могло бы быть гораздо хуже

Начало в 22:10 "От первого лица"

На равных со зверем

На равных со зверем

Начало в 22:35 "Ни пуха, ни пера"

"ПроСпорт"

Начало в 22:50

"Вести"

"Вести"

Начало в 23:00 "Вести"

"Аурум" (Aurum Inutile)

"Аурум" (Aurum Inutile)

Начало в 23:10 "Аурум" (Aurum Inutile)

"Вести"

"Вести"

Начало в 00:00 "Вести"

"Актуально"

"Актуально"

Начало в 00:10 "Актуально"

"Вести"

"Вести"

Начало в 01:00 "Вести"

Серьёзная музыка с Людмилой Осиповой

Серьёзная музыка с Людмилой Осиповой

Начало в 01:10 Серьёзная музыка с Людмилой Осиповой

"Вести"

"Вести"

Начало в 02:00 "Вести"

Программа о здоровье

Программа о здоровье

Начало в 02:10 Программа о здоровье

Прямой эфир
Радио России
Радио России FM

Программа