+7 800 222 999 2
Скоро в эфире
Выбрать рубрику
26.09.2018
26 Сентября 2018

Чтобы деньги не ушли с карты безвозвратно

С 26 сентября банки могут временно блокировать карты клиентов при подозрении на проведение подозрительных операций. Ситуацию разъясняет руководитель аналитического центра "Фандери" Михаил Кимович Беляев.

Руководитель аналитического центра "Фандери" Михаил  Беляев

Руководитель аналитического центра "Фандери" Михаил Беляев

• С сегодняшнего дня банки могут временно блокировать карты клиентов при подозрении на проведение подозрительных операций.

Разъясняет руководитель аналитического центра "Фандери" Михаил Кимович Беляев.

Какую операцию банк может посчитать подозрительной?

М. Беляев: Это самый тяжёлый вопрос, потому что у нас получилось как всегда. Приняли поправки к законодательству, а признаки операций, когда банк может блокировать деньги на счетах по переводу с пластиковой карты, ЦБ обещал разработать и сообщить через неопределённое некоторое время. Надеюсь, что месяца через два-три он осилит это. Мне кажется это странным, потому что в Центральном банке достаточное количество народа, чтобы можно было подготовить какой-то предварительный списочек. Тем более, что для других случаев есть подобные признаки: операции, которые не имеют экономического смысла (это больше касается юридических лиц), превышающие определённую сумму, поступающие из каких-то подозрительных источников.

Ободряющий момент: банк сначала должен запросить вас о том, если у него возникло какое-то подозрение, вы переводите деньги или не вы. Как он об этом будет запрашивать, тоже не уточняется.

В России действует Закон о национальной платёжной системе. В нём есть статья 9, которая гласит: у клиента с банком должно быть заключено соглашение (как правило, это соглашение об оповещении СМС), согласно которому банк должен оповещать клиента о каждой операции по его банковской карте независимо от того, приходят на неё деньги или уходят с неё. И у клиента есть ровно сутки для того, чтобы на это СМС отреагировать. Или он даёт молчаливое согласие, и тогда деньги уходят. Или он опровергает данную сделку, и тогда банк её блокирует, если он успел её заблокировать. А если не успел, то тогда деньги уходят, но банк обязан провести своё расследование и на его основании, если он убеждается, что клиент не нарушал правила пользования картой, эти деньги в безусловном порядке клиенту на карте восстанавливаются. А дальше банк уже ищет того, кто эти деньги списал. Это уже его проблема, а не клиента.

Если банку какая-то операция кажется подозрительной, но у него нет соглашения с клиентом, по которому он должен его о чём-то оповещать, банк обязан как-то клиента оповестить?

М. Беляев: Обязан. И если клиент не подтвердил и не опровергнул операцию, то через двое суток, а банк блокирует только на двое суток, банк эту операцию осуществляет. Пусть родственник где-то в Парагвае наберётся терпения, и он эти деньги через двое суток получит.

Пока Центральный банк общие рекомендации в виде инструкций ещё не разработал, на основании которых банки будут понимать, что они должны жёстко выполнять, а что не должны, они руководствуются своими собственными критериями и соображениями.

На мой взгляд, лучше, если банк заблокирует деньги по подозрительной операции, он их никуда не переводит, а только блокирует с обязательством того, что клиент или лично их сам разблокирует, или они в любом случае уйдут через двое суток, чем чтобы они моментально ушли. И вот тогда уже действительно у клиента начнётся настоящая головная боль.

Человек, как правило, может себе позволить заплатить несколько десятков рублей в месяц для того, чтобы заключить соглашение с банком об оповещении его по СМС.

Может надо оповещать банк о том, что клиент выезжает из страны, чтобы банк не хватался за голову и не блокировать его операции?

М. Беляев: Это как раз тот случай, когда вас (клиентов) много, а я (банк) один. Если бедному банку каждый будет названивать, что кто-то летит сюда, а кто-то прилетел оттуда, в банке с ума сойдут.

А вообще драматизировать ситуацию особо не надо, хотя цифры серьёзные. За 2018 год в России зарегистрировано 330 тысяч атак на банковские карты. Речь шла миллиарде рублей, из которых кое-какие деньги ушли безвозвратно.

Даже самый бедный человек для наличных денег всё-таки покупает кошелёк. Соглашение с банком об оповещении – это та же самая покупка кошелька. Что делать... Деньги всегда находятся под риском, и всегда мы стараемся заштопать дырку в кармане, купить кошелёк и заиметь какой-то внутренний карман, куда можно будет положить кошелёк, чтобы деньги не увели.

Программу "Актуально" ведёт Елена Щедрунова.

"Вести"

"Вести"

Начало в 19:00 "Вести"

События, факты, комментарии...

События, факты, комментарии...

Начало в 19:10 "Вечерняя смена"

Американских астронавтов не включили в экипажи кораблей «Союз»

Американских астронавтов не включили в экипажи кораблей «Союз»

Начало в 19:12 "Вечерняя смена"

Получить водительскую медсправку станет сложнее и дороже

Получить водительскую медсправку станет сложнее и дороже

Начало в 19:32 "Вечерняя смена"

Спиртному в нашей стране объявлена новая война

Спиртному в нашей стране объявлена новая война

Начало в 19:42 "Вечерняя смена"

"Вести"

"Вести"

Начало в 20:00 "Вести"

"Го": игра в стратегию

"Го": игра в стратегию

Начало в 20:10 "Вечерняя смена"

Должна ли школа приучать детей к труду

Должна ли школа приучать детей к труду

Начало в 20:43 "Вечерняя смена"

"Вести"

"Вести"

Начало в 21:00 "Вести"

Инвестиции в будущее

Инвестиции в будущее

Начало в 21:10 "Завтра в мире"

Театральная площадь в Москве

Театральная площадь в Москве

Начало в 21:35 "Вам пригодится"

"Вести"

"Вести"

Начало в 22:00 "Вести"

Эфир от 19.11.2019 (22:10)

Эфир от 19.11.2019 (22:10)

Начало в 22:10 "Стадион". Спортивная программа

Стивенсон Роберт Льюис "Алмаз Раджи". Часть 2-я

Стивенсон Роберт Льюис "Алмаз Раджи". Часть 2-я

Начало в 22:30 "Литературный сериал"

"Вести"

"Вести"

Начало в 23:00 "Вести"

Эфир от 19.11.2019 (23:10)

Эфир от 19.11.2019 (23:10)

Начало в 23:10 "Экзотика"

"Вести"

"Вести"

Начало в 00:00 "Вести"

Ги де Мопассан "Сильна как смерть". Серия 3-я

Ги де Мопассан "Сильна как смерть". Серия 3-я

Начало в 00:10 "Литературный сериал"

Сергей Рахманинов "Скупой рыцарь"

Сергей Рахманинов "Скупой рыцарь"

Начало в 00:25 "Мы очень любим оперу"

Эфир от 20.11.2019 (00:35)

Эфир от 20.11.2019 (00:35)

Начало в 00:35 Время. События. Люди

"Вести"

"Вести"

Начало в 01:00 "Вести"

Эфир от 20.11.2019 (01:10)

Начало в 01:10 "Это интересно"

Музыкальная программа

Музыкальная программа

Начало в 01:35 Музыкальная программа

"Вести"

"Вести"

Начало в 02:00 "Вести"

"Этот безумный мир"

"Этот безумный мир"

Начало в 02:10 "Этот безумный мир"

В ожидании выборов в Учредительное собрание

В ожидании выборов в Учредительное собрание

Начало в 02:25 "История из истории"

Марина Степнова "Женщины Лазаря". Серия 28-я

Марина Степнова "Женщины Лазаря". Серия 28-я

Начало в 02:30 "Литературный сериал"

"Вести"

"Вести"

Начало в 03:00 "Вести"

Валентин Пикуль "Каторга". Серия 7-я

Валентин Пикуль "Каторга". Серия 7-я

Начало в 03:10 "Литературный сериал"

Эфир от 20.11.2019 (03:35)

Эфир от 20.11.2019 (03:35)

Начало в 03:35 "Саундтрек"

"Вести"

"Вести"

Начало в 04:00 "Вести"

Эфир от 20.11.2019 (04:10)

Эфир от 20.11.2019 (04:10)

Начало в 04:10 "Экзотика"

"Вести"

"Вести"

Начало в 05:00 "Вести"

Стивенсон Роберт Льюис "Алмаз Раджи". Часть 3-я

Стивенсон Роберт Льюис "Алмаз Раджи". Часть 3-я

Начало в 05:10 "Литературный сериал"

Музыка на "Радио России"

Начало в 05:35

Эфир от 20.11.2019 (05:45)

Эфир от 20.11.2019 (05:45)

Начало в 05:45 "Музыкальная Европа"

"Вести"

"Вести"

Начало в 06:00 "Вести"

"Этот безумный мир"

"Этот безумный мир"

Начало в 06:10 "Этот безумный мир"

Единая муниципальная страховка квартиры предназначена не для всех

Единая муниципальная страховка квартиры предназначена не для всех

Начало в 06:25 "Обрати внимание"

В саду родилась яблонька: посадки плодовых под зиму

В саду родилась яблонька: посадки плодовых под зиму

Начало в 06:30 "Обрати внимание"

Эфир от 20.11.2019 (06:35)

Начало в 06:35 "Это интересно"

"Аурум" (Aurum Inutile)

"Аурум" (Aurum Inutile)

Начало в 06:50 "Аурум" (Aurum Inutile)

Прямой эфир
Радио России
Радио России FM

Программа