+7 800 222 999 2
5 Августа 2019

Испорченный отдых: с чем сталкиваются россияне в Турции

Российские туристы жалуются на антисанитарию, кражи и отвратительную еду в пятизвездочных отелях Турции. По словам отдыхающих, они приобретают путевки в гостиницы с системой «Все включено», а попадают в грязные ночлежки на отшибе курорта. Комментирует директор правового центра Гладун Консалтинг Анна Вячеславовна Гладун.

Но не только отвратительные условия ждут путешественников в этой стране: МИД заявил о росте числа аварий с участием россиян. За первые месяцы лета двое граждан РФ погибли в ДТП и еще двое серьезно пострадали.

Дмитрий Чернов: если вдруг так произошло, что пообещали туристу одно, а там не всё так обещали туроператоры, что делать?

Анна Гладун: вы знаете, но я прежде хотела вас поправить, что туроператоры не пытаются обманывать туристов. Но если турист заказал по договору определённый отель с определённым качеством обслуживания, то турист имеет право получить это качество обслуживания. Если это качество не соответствует, то турист должен это определённым образом зафиксировать, а также актировать в виде акта.

Ольга Максимова: а как это определённым образом фиксируется?

Анна Гладун: когда что-то не соответствует ожидаемому, то берётся лист А4 и пишется место составления, например, город Анталия в присутствии свидетелей. От свидетелей требуются паспортные данные и адрес по прописке, а дальше прописывается ситуация, которая не устраивает туриста. Дальше всё это подписывается составляющим и свидетелями с указанием времени и места, и далее это будет доказательством в суде того факта, что туроператор не исполнил свои обязательства перед туристом…

Программу «Вечерняя смена» ведут Ольга Максимова и Дмитрий Чернов.

Лев Толстой "Детство. Отрочество. Юность". Серия 16-я

Лев Толстой "Детство. Отрочество. Юность". Серия 16-я

Начало в 22:30 "Литературный сериал"

"Вести"

"Вести"

Начало в 23:00 "Вести"

Эфир от 30.03.2020 (23:10)

Эфир от 30.03.2020 (23:10)

Начало в 23:10 "Джазовое настроение"

"Вести"

"Вести"

Начало в 00:00 "Вести"

Антон Чехов "Скрипка Ротшильда".  Часть 2-я, заключительная

Антон Чехов "Скрипка Ротшильда". Часть 2-я, заключительная

Начало в 00:10 "Литературный сериал"

Эфир от 31.03.2020 (00:35)

Эфир от 31.03.2020 (00:35)

Начало в 00:35 Время. События. Люди

"Вести"

"Вести"

Начало в 01:00 "Вести"

"Пушкинский XXI"

"Пушкинский XXI"

Начало в 01:10 "Пушкинский XXI"

Музыкальная программа

Музыкальная программа

Начало в 01:35 Музыкальная программа

"Вести"

"Вести"

Начало в 02:00 "Вести"

"Этот безумный мир"

"Этот безумный мир"

Начало в 02:10 "Этот безумный мир"

Юг России: начало вооружённого противостояния

Юг России: начало вооружённого противостояния

Начало в 02:25 "История из истории"

Федерико Аксат  "Последний шанс". Серия 1-я

Федерико Аксат "Последний шанс". Серия 1-я

Начало в 02:30 "Литературный сериал"

"Вести"

"Вести"

Начало в 03:00 "Вести"

Джонатан и Джесси Келлерманы "Голем в Голливуде".  Серия 27-я

Джонатан и Джесси Келлерманы "Голем в Голливуде". Серия 27-я

Начало в 03:10 "Литературный сериал"

Музыкальная программа

Музыкальная программа

Начало в 03:35 Музыкальная программа

"Вести"

"Вести"

Начало в 04:00 "Вести"

Эфир от 31.03.2020 (04:10)

Эфир от 31.03.2020 (04:10)

Начало в 04:10 "Джазовое настроение"

"Вести"

"Вести"

Начало в 05:00 "Вести"

Лев Толстой "Детство. Отрочество. Юность". Серия 17-я

Лев Толстой "Детство. Отрочество. Юность". Серия 17-я

Начало в 05:10 "Литературный сериал"

Эфир от 31.03.2020 (05:35)

Эфир от 31.03.2020 (05:35)

Начало в 05:35 "Голоса и звуки Земли"

"Вести"

"Вести"

Начало в 06:00 "Вести"

"Этот безумный мир"

"Этот безумный мир"

Начало в 06:10 "Этот безумный мир"

Виртуальное мошенничество с банковскими картами

Виртуальное мошенничество с банковскими картами

Начало в 06:25 "Обрати внимание"

Насколько удобна в работе электромясорубка?

Насколько удобна в работе электромясорубка?

Начало в 06:30 "Обрати внимание"

Музыкальная программа

Музыкальная программа

Начало в 06:35 Музыкальная программа

"Вести"

"Вести"

Начало в 07:00 "Вести"

Утренние новости

Утренние новости

Начало в 07:10 "Сигналы точного времени"

В России создали три препарата для борьбы с COVID-19

В России создали три препарата для борьбы с COVID-19

Начало в 07:30 "Сигналы точного времени"

Самоизоляция и животные: советы кинолога

Самоизоляция и животные: советы кинолога

Начало в 07:45 "Сигналы точного времени"

"Вести"

"Вести"

Начало в 08:00 "Вести"

Школы закрыты, но экзамены никто не отменял...

Школы закрыты, но экзамены никто не отменял...

Начало в 08:10 "Сигналы точного времени"

Что подстерегает чадо, ушедшее в Интернет...

Что подстерегает чадо, ушедшее в Интернет...

Начало в 08:30 "Сигналы точного времени"

"Вести"

"Вести"

Начало в 09:00 "Вести"

Что день грядущий нам готовит?..

Что день грядущий нам готовит?..

Начало в 09:10 "Сигналы точного времени"

"Вирусная революция": как пандемия трансформирует наш мир

"Вирусная революция": как пандемия трансформирует наш мир

Начало в 09:30 "Сигналы точного времени"

"Вести"

"Вести"

Начало в 10:00 "Вести"

А вы ходили в магазин?

А вы ходили в магазин?

Начало в 10:10 "Сигналы точного времени"

"Вести"

"Вести"

Начало в 11:00 "Вести"

Прямой эфир
Радио России
Радио России FM

Программа